Domande frequenti.

Per le attività che lavorano su prenotazione: studi Pilates, palestre e club fitness, centri estetici e beauty, parrucchieri e saloni. Funziona per lo studio singolo e per le reti con sedi dirette e affiliate.

Sì. La scheda cliente è unica per tutta la rete, mentre listino, incassi, registri fiscali e calendario restano separati per sede. Ogni utente vede solo le sedi del proprio ambito.

Sì. Ogni vendita genera il documento fiscale con invio al Sistema di Interscambio (SDI) e numerazione progressiva per sede, registro e anno. I dati si esportano in CSV, Excel, PDF e XML.

Sì, dall'area cliente con il marchio dello studio: prenotano dove c'è posto, disdicono entro la finestra stabilita, fanno check-in con QR e scaricano ricevute e fatture.

No. ERA Wellness funziona dal browser su computer, tablet e telefono ed è ospitato su UnLead Cloud.

I dati sanitari sono separati dal resto della scheda e accessibili solo ai ruoli autorizzati. Le regole di conservazione e anonimizzazione sono definite con il DPO.

Sì. Importiamo anagrafiche, carnet attivi e scadenze dai file del gestionale attuale, e con la promozione di lancio il passaggio è gratuito.

Ogni sala è una risorsa con capienza pari al numero di Reformer. Calendario, palinsesto e assegnazione dei trainer si organizzano per sala, non solo per sede.

I corsisti hanno un turno fisso settimanale prenotato in automatico fino a esaurimento carnet; i turnisti prenotano lezione per lezione.

Se il cliente disdice entro la finestra stabilita, il posto si libera, l'ingresso non viene scalato e per il corsista si crea il recupero sullo stesso slot. Oltre la finestra l'ingresso viene scalato.

Sì: mensili, trimestrali e annuali, con avviso di rinnovo prima della scadenza e possibilità di sospensione con proroga automatica.

Il cliente mostra il QR dall'area cliente; il sistema verifica abbonamento e certificato medico e registra l'ingresso.

Sì. Ogni corso ha la sua capienza e non si prenota oltre i posti disponibili. La lista d'attesa che avanza in automatico è in arrivo.

Sì. Ogni cabina è una risorsa con il suo macchinario; i trattamenti si prenotano solo dove il macchinario è disponibile.

Sì. Ogni trattamento ha la sua durata e un tempo di preparazione della cabina che l'agenda riserva in automatico.

Il pacchetto registra sedute svolte e residue, parametri di ogni seduta e intervallo previsto, e invia il promemoria per la seduta successiva.

Sì. Nel salone l'agenda è per operatore e il cliente sceglie chi e quale servizio, anche dalla prenotazione online.

I servizi sono composti in fasi. Durante la posa l'operatore torna prenotabile, così l'agenda sfrutta i tempi morti.

Nella scheda tecnica del cliente, visita per visita: servizio, formula, ossidante e tempo di posa.

29 € al mese per sede fino a tre centri e 19 € al mese per ogni centro dal quarto in poi, IVA esclusa. Con cinque centri, ad esempio, paghi 3 × 29 € + 2 × 19 € = 125 € al mese.

Tutti i moduli, gli utenti staff, l'area cliente e risorse illimitate in ogni sede: sale, cabine e postazioni.

No. L'area cliente è compresa e non ha costi per utente né limiti sul numero di clienti.

Se arrivi da un altro gestionale, il passaggio e l'import dei dati sono gratuiti e i primi 3 mesi non si pagano. Se parti da zero, i primi 6 mesi sono gratuiti.

Anagrafiche clienti, carnet e abbonamenti attivi con le relative scadenze, a partire dai file esportati dal tuo gestionale attuale.